Служба підтримки

Допомога для користувачів Air Alert Radar

Якщо у вас виникла проблема з додатком на Android або iOS, напишіть нам. Ми допоможемо з доступом, картою та налаштуваннями.

Статус підтримки Онлайн

Швидка допомога

Що можна спробувати одразу

Для карти та даних потрібне стабільне підключення до мережі.

Встановіть останню версію з App Store або Google Play, щоб отримати виправлення.

Увімкніть доступ до геолокації, якщо він потрібен для вашого сценарію.

Контакт

Опишіть проблему, додайте модель пристрою, версію операційної системи та скріншот, якщо це можливо.

FAQ

Що робити, якщо карта не завантажується?

Переконайтеся, що є доступ до інтернету, перезапустіть додаток і спробуйте оновити його до останньої версії.

Яку інформацію додати до звернення?

Напишіть модель пристрою, версію Android або iOS, версію додатку та короткий опис дій, після яких виникла проблема.